Direct technisch contact

Contact met Coloman.

Een korte vraag kun je appen of telefonisch bespreken. Voor specificaties, meerdere apparaten of een rackaanvraag werkt e-mail meestal het prettigst.

Stuur een WhatsApp-bericht Bel 072 720 22 00

Werkdagen 09:00-17:00 · Inhoudelijke reactie binnen één werkdag

E-mail met specificaties Bellen tijdens kantooruren Zakelijk WhatsApp Rondleiding op afspraak Rackofferte mogelijk

Mail, bel of app

Drie manieren om Coloman te bereiken.

Je komt rechtstreeks terecht bij iemand die de colocatiedienst en techniek kent.

E-mail

Geschikt voor servermodellen, technische specificaties, meerdere apparaten en vragen die wat meer context nodig hebben.

Mail info@coloman.nl

Telefonisch

Voor een korte afstemming op werkdagen tussen 09:00 en 17:00. Als opnemen niet lukt, wordt zo snel mogelijk teruggebeld.

Bel 072 720 22 00

Zakelijk WhatsApp

Handig voor een korte vraag of foto van een serverlabel. Je kunt altijd een bericht sturen, maar de reactie is niet gegarandeerd 24/7.

App 06 00 00 00 00
Ben je al klant en is er een echte infrastructuurstoring? Gebruik dan het aparte 24/7-storingsnummer dat je als actieve klant hebt ontvangen. Dit algemene telefoonnummer en WhatsApp-kanaal vervangen die storingsroute niet.

Sneller naar het juiste antwoord

Waar gaat je vraag over?

Voor veel vragen is al een gerichte route beschikbaar. Daardoor kun je direct rekenen of precies de juiste informatie meesturen.

02

Wat gaat het kosten?

Bereken formaat en gemiddeld stroomverbruik direct met de actuele prijslogica.

Bereken je maandbedrag
03

Meerdere servers of een rack?

Gebruik de rackroute voor eigen netwerkapparatuur, kwart, half of volledig rack.

Vraag rackmaatwerk aan
04

Eerst de locatie bekijken?

Een korte rondleiding op de datacenterlocatie in Zoetermeer is op afspraak mogelijk.

Plan een rondleiding

Voor een snelle technische reactie

Stuur mee wat je al weet.

Niet alles hoeft definitief te zijn. Met een paar basisgegevens kunnen we veel gerichter antwoorden.

  • Merk en modelOf een link naar de serverdocumentatie.
  • Formaat in UBijvoorbeeld 1U, 2U of meerdere apparaten.
  • Gemiddeld wattageNiet alleen het maximale vermogen op de voeding.
  • AansluitingenEén of twee netwerk- en stroomaansluitingen.
  • IP- en verkeerbehoefteVooral wanneer je meer dan het standaardpakket nodig hebt.
  • Gewenste planningWanneer de apparatuur gereed is voor plaatsing.

Veelgestelde vragen

Praktische vragen over bereikbaarheid.

Hoe snel krijg ik antwoord?
Op werkdagen ontvang je uiterlijk binnen één werkdag een inhoudelijke reactie. Vaak lukt dat sneller, maar dat wordt niet als vaste reactietijd beloofd.
Kan ik Coloman buiten kantooruren appen?
Ja. Je kunt altijd een WhatsApp-bericht sturen. Dat betekent niet dat algemene vragen 24/7 direct worden beantwoord.
Wanneer kan ik telefonisch bellen?
Het algemene telefoonnummer is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00.
Waar vind ik het 24/7-storingsnummer?
Actieve klanten ontvangen dit nummer tijdens de onboarding. Het is uitsluitend bedoeld voor echte infrastructuurstoringen, niet voor algemene verkoop- of beheervragen.
Kan ik zonder afspraak naar de locatie komen?
Als actieve klant volg je de verstrekte toegangsprocedure. Een rondleiding, eerste plaatsing of afspraak met Coloman plan je vooraf.
Kan ik foto's of specificaties via WhatsApp sturen?
Ja, voor een korte eerste beoordeling. Bij meerdere apparaten of uitgebreide informatie is e-mail meestal overzichtelijker.